Q：會員註冊購物金何時發放？
A：會員註冊完成立即發放，將會直接儲存於您的帳戶中，可直接下單使用。

Q：LINE好友購物金何時發放？
A：LINE好友購物金會於收到您的留言後兩個工作天(不含週末及國定假日)內發放，因假日客服休息，將會於工作日協助發放。

Q：購物金是否有效期？效期多久呢？
A：新會員購物金為鼓勵新會員消費，皆為有效期的！建議拿到後盡快使用避免過期，過期將不補發。
註冊購物金效期為15天，LINE好友購物金為60天。

Q：如何使用購物金折抵？
A：請於結帳時於購物車內，折抵購物金欄位填寫您要使用的購物金，即可完成購物金折抵。

Q：購物金是否有折抵上限？
A：購物金可折抵訂單金額25%，例如：購物滿$100元，單筆訂單最高可折抵金額$25元。(※團購方案目前不開放折抵購物金)

Q：我是從改版的平台前註冊的會員，是否能獲得新會員購物金？
A：因我們有另外提供轉換平台購物金，若您已在舊平台註冊，可私訊我們領取轉換購物金，轉換購物金與註冊會員購物金僅能擇一優惠領取，無法合併使用。