大家好,我是熊老闆

除了祝福佳節愉快外,也跟…..大家說聲抱歉

 

端午快到了,但是我們能出的貨真的越來越少!

 

原本疫情已經造成烘豆室的產能出問題,包含我(熊老闆)、二烘手分別染疫,所以已經烘豆出問題(原先預計端午後可恢復正常出貨)。

 

但5/30(週一)的時候,烘豆室又遇到大災難!

烘豆機的控溫設備發生了嚴重的狀況,導致溫度失控(目前還在請廠商查明原因),烘豆機產生了嚴重的火危(還好沒有形成蔓延成火災),除了燒損的烘豆機,同型烘豆機有曾出現類似問題的,我們都先暫停使用,等待廠商檢查,避免再度發生危險。這次發生還好同仁處理得當,和消防兄弟及時趕到,不然後果難以設想。

 

我們使用這型的烘豆機大約有三年左右的時間,但第一次遇到這種恐怖的狀況,廠商也將在近期趕緊檢查原因,因為又適逢連續假期,勢必衝擊到我們近期的出貨狀況。

 

我們端午後可能只能恢復一半的烘豆能量,另外的產能,就等待廠商檢修完畢後,再來處理了。近期受到影響的朋友,若您真的有急單,我建議先取消訂購,若能多等我們一下子的朋友,我們都會提供補償計畫,造成大家困擾,非常抱歉。

不過週一這個災難,對我們真的是不幸中的大幸,但我們一定會徹底檢討到底是設備的哪個環節有問題,以及危機環節當中該怎麼修改。

 

※預計最快可出貨時間:端午後一個禮拜,會先消化已訂購的訂單,陸續恢復產能及出貨,再請大家多多包涵

※週三現烘濾掛6/2及6/9皆暫停出貨,預計於6/16後恢復出貨

※30日濾掛&冰火包庫存品結束後,預計於6/14當週恢復出貨

以上,如有後續進一步公告&補償會再通知大家
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FB:咖啡綠-米樂活

謝謝大家

祝端午佳節愉快  一定要平安!