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咖啡綠商號x物流配送政策

咖啡綠本島配送：

  • 超商取貨—運費為$70元，全館消費滿$499享超商免運費(無官網串接，需自行填寫取件門市)
  • 宅配到府—運費為$90元，全館消費滿$1200享宅配免運費 (需完成線上付款)
  • 貨到付款—運費為$120元，全館消費滿$1600享貨到付款免運費 (僅限台灣本島宅配)

咖啡綠離島配送：

  • 離島超商取貨—運費為$70元，全館消費滿$499享超商免運費(無官網串接，需自行填寫取件門市)
  • 離島宅配到府—運費為$120元，全館消費滿$2000享離島宅配免運費 (需完成線上付款)

香港/澳門/海外配送：

  • 順豐到付—運費以重量計價，採順豐到付 (運費到貨時付款，商品需完成線上付款)

宅配/貨到付款注意事項：

  • 宅配出貨時間為週一至週五，週六、日及國定假日皆休息不出貨(連續假期通常會提前結單，避免商品塞在物流倉庫，可參考每次假期前的公告)
  • 訂單送出前，請務必核對收件人姓名、收件地址與收件人電話，寄出後無法做修正與更改
  • 宅配到府/宅配貨付時間，通常為出貨後的隔1～2個工作天會抵達，偏遠地區偶需3～7個工作天
  • 我們無法保證宅配的到貨時間，實際送貨情形依照物流公司與司機安排，只能夠盡量幫您備註
  • 請勿選擇宅配到府後填寫超商地址，因為會有手續費/轉運等附加費用產生，會需要額外向您收取費用
  • 若宅配/貨到付款無人可收貨，煩請提前聯絡我們或者與司機聯繫，若商品遭退回重新寄出，會重新收取運費後再次寄出

宅配－貨到付款其他注意事項：

  • 若您是初次於我們網站上購買，並使用貨到付款的方式，我們會使用訊息/電話連絡您，與您確認訂單的正確與確定訂購，後續才會出貨喔！

超商取貨注意事項：

  • 超商取貨有材積與重量限制，超商取貨最多重量為4.5KG(約10包咖啡豆)，及200包濾掛，超過這個數量限制者請選擇宅配
  • 超商出貨時間為週一至週五，週六、日及國定假日皆休息不出貨(連續假期通常會提前結單，可參考每次假期前的公告)
  • 我們僅提供超商取貨不付款(需完成線上付款)，如需使用超商取貨付款服務，請選擇指定的物流配送選項
  • 因超商取貨需核對收件人證件才能取貨，請填寫與身分證件相符的真實姓名，務必核對姓名、電話及收件門市，寄出後無法做修正與更改
  • 超商到貨時間，通常為出貨後的2～3個工作天會抵達，如遇節慶/大型購物節可能會延長至3~5個工作天，如有急需建議選擇宅配通常會快一些(偏遠地區不一定)
  • 我們無法保證超商的到貨時間，實際送貨情形依照超商物流安排
  • 抵達您選擇的超商門市後會發送簡訊通知(所以要留意電話號碼正確喔)，請於收到簡訊的7天內持身分證件至超商領取，避免商品被退回喔
  • 若因無取貨遭商品退回需重新寄出，會需要重新向您收取運費喔
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